Términos y condiciones
Fecha de vigencia: 7 de octubre de 2026
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos a través de www.praxidigital.net y sus dominios asociados.
INVERSIONES PRAXI DIGITAL S.A.S. le da la bienvenida a www.praxidigital.net y a sus plataformas de formación. Al acceder, registrarse o utilizar los servicios, el usuario manifiesta que conoce y acepta estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad aplicable.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos o con la Política de Privacidad, debe abstenerse de usar la plataforma y sus servicios.
1. Identificación del prestador
El servicio es ofrecido por INVERSIONES PRAXI DIGITAL S.A.S., identificada con NIT 901.685.272, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.
Praxi Digital opera el sitio web www.praxidigital.net y ofrece servicios de formación en diferentes disciplinas académicas, técnicas y tecnológicas a través de medios digitales, plataforma educativa, herramientas tecnológicas y servicios relacionados.
2. Definiciones
Para estos términos se entenderá por:
- Praxi o la Compañía: INVERSIONES PRAXI DIGITAL S.A.S.
- Servicios: cualquier uso gratuito o pago de la página web, la plataforma, los cursos, contenidos, recursos, tutorías, certificaciones o servicios relacionados.
- Usuario: persona natural que accede, se registra, consulta o adquiere los servicios ofrecidos por Praxi.
- Plataforma: sitio web, campus, aula virtual o entorno digital utilizado para prestar los servicios.
- Cuenta: conjunto de datos que identifican y autentican al usuario para acceder a recursos y servicios específicos de la plataforma.
3. Uso de los servicios
Praxi concede al usuario un derecho limitado, personal, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los servicios conforme a estos términos.
El usuario no tiene derecho a copiar, reproducir, distribuir, vender, revender, transferir, modificar o explotar comercialmente los contenidos de la plataforma, salvo autorización expresa de Praxi.
Los contenidos, materiales, clases, recursos, certificados, imágenes, textos, videos, plantillas, documentos y demás elementos de la plataforma están protegidos por normas de propiedad intelectual.
4. Cuenta, registro y acceso
El usuario puede navegar y consultar parte de la información pública sin necesidad de abrir una cuenta. Para acceder a servicios, contenidos, cursos, certificados, recursos o funcionalidades restringidas, deberá crear una cuenta y suministrar información veraz, completa y actualizada.
La cuenta es personal. El usuario debe mantener la confidencialidad de su contraseña y no compartirla con terceros. Las actividades realizadas desde su cuenta serán responsabilidad del usuario.
Praxi no solicitará la contraseña del usuario por correo, WhatsApp, llamada u otro medio externo. Si el usuario detecta un uso no autorizado de su cuenta, deberá informarlo a los canales de atención de Praxi.
5. Eliminación de cuenta
Para solicitar la eliminación de una cuenta, el usuario podrá escribir desde el correo registrado a praxidigitalya@gmail.com o al canal de atención vigente, indicando sus datos de identificación, correo de la cuenta y solicitud expresa.
La eliminación o supresión de información podrá estar limitada cuando exista una obligación legal, contractual, contable, tributaria, académica o de atención de reclamaciones que exija conservar determinados datos.
6. Requisitos de edad
El usuario debe tener al menos 18 años para aceptar estos términos en nombre propio. Si el usuario es menor de edad, el registro o contratación deberá realizarse con autorización de su padre, madre o representante legal, conforme a las normas aplicables.
7. Restricciones de uso
El usuario se compromete a no:
- Compartir, revender o transferir su cuenta.
- Copiar, grabar, distribuir o comercializar contenidos sin autorización.
- Eludir medidas de seguridad de la plataforma.
- Usar ingeniería inversa, descompilar, modificar o interferir con la plataforma.
- Usar los servicios para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a estos términos.
- Suplantar a otra persona o suministrar información falsa.
Praxi podrá suspender o terminar el acceso si identifica incumplimientos, usos indebidos, fraude, afectaciones a la seguridad o infracciones de propiedad intelectual.
8. Descripción de los servicios
Praxi ofrece servicios de educación en línea, cursos, recursos de aprendizaje, tutorías, acompañamiento, evaluaciones, certificados y demás servicios relacionados con formación académica, técnica y tecnológica.
El acceso a cursos y beneficios específicos depende de la oferta adquirida, la validación del pago, la matrícula y la activación correspondiente.
9. Cursos, vigencia y activación
El usuario podrá acceder al contenido de los cursos disponibles una vez se haya realizado y validado el pago correspondiente, cuando aplique.
El periodo de acceso, fecha de inicio, fecha de activación, duración, beneficios, tutorías, acompañamiento, certificados y demás condiciones serán las informadas en la oferta comercial, confirmación de matrícula o comunicación de activación.
Cuando una oferta indique acceso por un año o 365 días, el término se contará desde la fecha de activación confirmada para esa matrícula, salvo que la oferta indique expresamente otra condición.
10. Tutorías y acompañamiento
Cuando el plan adquirido incluya tutorías en vivo, sesiones de acompañamiento o atención personalizada, estas se prestarán conforme a la disponibilidad, horarios, agenda, modalidad y condiciones informadas al usuario.
El usuario deberá registrarse o agendar con antelación cuando la dinámica del servicio lo requiera. Las tutorías y sesiones deberán desarrollarse con respeto hacia tutores, participantes y personal de Praxi.
Praxi podrá cancelar o limitar la participación de usuarios que incurran en conductas irrespetuosas, abusivas, fraudulentas o contrarias a las normas de la comunidad.
11. Certificados
Praxi podrá emitir certificados de finalización, participación, aprobación o cumplimiento, según la naturaleza de cada programa y los requisitos informados.
La emisión del certificado puede depender de actividades, asistencia, evaluaciones, tareas, avance, aprobación u otros criterios establecidos para cada curso.
Los certificados son personales e intransferibles. El usuario no podrá alterar, falsificar, modificar o usar indebidamente certificados, códigos QR, verificadores o constancias emitidas por Praxi.
12. Precios, pagos y facturación
El usuario acepta pagar los valores correspondientes a los servicios contratados, salvo que estos hayan sido ofrecidos de forma gratuita.
Antes de pagar, el usuario debe revisar el precio, impuestos, moneda, beneficios, condiciones de acceso, duración y medios de pago disponibles.
Los servicios pueden pagarse por los medios habilitados por Praxi, incluyendo pagos en línea, PSE, tarjeta, transferencia u otros canales autorizados.
Praxi no almacena datos completos de tarjetas ni credenciales bancarias cuando el pago se realiza mediante pasarelas externas.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Las promociones aplican únicamente bajo las condiciones, fechas y canales informados.
13. Reembolsos, retracto y reclamaciones
Las solicitudes de retracto, devolución, reclamación o revisión de pago deberán presentarse por los canales de atención de Praxi, identificando la compra, el correo de la cuenta, el comprobante y el motivo de la solicitud.
Cuando proceda el derecho de retracto para una contratación a distancia, el consumidor podrá ejercerlo dentro del plazo legal aplicable. Se tendrán en cuenta las excepciones legales, incluyendo los casos en los que la prestación del servicio ya haya comenzado con autorización del consumidor.
Las reclamaciones por calidad, incumplimiento, errores de cobro, fallas de acceso o incidencias de servicio se evaluarán de acuerdo con la ley colombiana, la oferta aceptada y la evidencia disponible.
14. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de Praxi. Al registrarse, contratar o usar los servicios, el usuario autoriza el tratamiento necesario para administrar la cuenta, gestionar la matrícula, prestar los servicios, emitir certificados, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de la plataforma.
Las comunicaciones comerciales o promocionales se enviarán conforme a la autorización correspondiente y podrán ser revocadas por el usuario.
15. Exactitud de la información
El usuario declara que la información suministrada a Praxi es correcta, completa, veraz y vigente. También se compromete a actualizarla cuando sea necesario.
Praxi no será responsable por errores, demoras, imposibilidad de acceso, fallas de certificación o problemas de facturación derivados de datos incorrectos suministrados por el usuario.
16. Propiedad intelectual
Los contenidos de la plataforma, incluyendo textos, videos, imágenes, clases, recursos, plantillas, documentos, evaluaciones, certificados, logos, marcas, código y diseño, son propiedad de Praxi o de sus licenciantes.
El usuario no adquiere derechos de propiedad sobre los contenidos por pagar o acceder al servicio. Únicamente obtiene una licencia limitada de uso personal durante el periodo permitido.
17. Disponibilidad del servicio
Praxi procurará mantener la plataforma disponible y segura. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, servicios de terceros, conectividad o causas externas.
El usuario podrá reportar problemas de acceso o funcionamiento a los canales de atención habilitados.
18. Cambios en los servicios y en los términos
Praxi podrá modificar, actualizar, suspender o retirar características, materiales o condiciones de sus servicios, respetando los derechos adquiridos de los usuarios y las normas aplicables.
Los cambios en estos términos se publicarán en el sitio web con fecha de actualización. El uso continuado de los servicios después de la publicación implica conocimiento de la versión vigente, sin perjuicio de los casos en los que legalmente se requiera una aceptación expresa.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.
20. Contacto
Para más información, solicitudes, inquietudes, quejas o reclamos, el usuario podrá comunicarse con Praxi a través del sitio web www.praxidigital.net y los canales de atención publicados.
Correos de referencia publicados:
- praxidigitalya@gmail.com
- hola@praxidigital.net